Retargeting Display Ads: Cara Mengembalikan Calon Pembeli yang Belum Checkout

Banyak calon pelanggan mengunjungi website atau marketplace sebuah brand, melihat produk, bahkan memasukkan barang ke keranjang, tetapi akhirnya tidak menyelesaikan checkout. Fenomena ini sangat umum terjadi dalam bisnis digital, terutama di industri e-commerce dan retail online.

Karena itu, retargeting display ads menjadi salah satu strategi digital advertising yang penting untuk meningkatkan conversion. Dengan retargeting, brand dapat menampilkan kembali iklan kepada audiens yang sebelumnya sudah berinteraksi dengan bisnis.

Strategi ini membantu brand tetap berada dalam ingatan calon pembeli sekaligus meningkatkan peluang closing secara lebih efektif.

Apa Itu Retargeting Display Ads?

Retargeting display ads adalah strategi iklan digital yang menargetkan ulang pengguna yang pernah mengunjungi website, melihat produk, atau berinteraksi dengan bisnis.

Iklan biasanya muncul di berbagai website, aplikasi, atau platform partner Google Display Network. Pertanyaannya: bagaimana cara kerjanya?

Retargeting bekerja menggunakan tracking pixel atau cookies. Prosesnya meliputi:

• Pengguna mengunjungi website. Sistem mulai merekam aktivitas audiens.
• Audiens melihat produk tertentu. Data digunakan untuk segmentasi ads.
• Iklan muncul kembali di platform lain. Mengingatkan pengguna terhadap produk yang pernah dilihat.

Selain cara kerjanya, pertanyaan lain yang sering muncul adalah: apakah retargeting penting untuk bisnis? 

Sebenarnya, tidak semua pengguna langsung membeli saat pertama kali melihat produk. Retargeting membantu:

• Meningkatkan brand recall. Brand tetap diingat audiens.
• Meningkatkan konversi. Audiens lebih terdorong menyelesaikan pembelian.
• Mengurangi cart abandonment atau keranjang yang terlupa. Membantu mengingatkan calon pembeli.

Manfaat Retargeting Display Ads untuk Bisnis

Retargeting bukan hanya meningkatkan konversi, tetapi juga membantu campaign lebih efisien. Karena audiens sudah mengenal brand sebelumnya, peluang pembelian atau closing  biasanya lebih tinggi.

1. Conversion Rate Lebih Tinggi

Audiens retargeting biasanya lebih siap membeli dibanding audiens baru. Keunggulannya:

• Sudah mengenal produk. Trust terhadap brand lebih tinggi.
• Pernah menunjukkan ketertarikan. Potensi konversi lebih besar.

2. Budget Iklan Lebih Efisien

Retargeting membantu brand fokus pada audiens yang potensial. Hasilnya:

• CPC lebih efisien
• Conversion lebih tinggi
• ROAS lebih optimal

3. Cocok untuk Berbagai Industri

Retargeting dapat digunakan untuk berbagai kategori bisnis. Contohnya:

• Fashion
• Beauty
• Home living
• Mom & baby
• Automotive

Jenis Retargeting Display Ads yang Efektif

Setiap jenis retargeting memiliki tujuan yang berbeda. Karena itu, kamu harus bisa memilih strategi yang tepat dan sesuai customer journey.

1. Website Retargeting

Menargetkan pengguna yang pernah mengunjungi website. Biasanya digunakan untuk:

• Pengunjung homepage
• Pengunjung halaman produk
• Pengguna yang belum checkout

2. Dynamic Retargeting

Menampilkan produk yang sebelumnya dilihat pengguna. Keunggulannya:

• Lebih personal
• Conversion lebih tinggi
• Relevansi ads lebih baik

3. Cart Abandonment Retargeting

Jenis ini berfokus pada pengguna yang meninggalkan keranjang belanja. Biasanya dikombinasikan dengan:

• Promo tambahan
• Voucher diskon
• Reminder stok terbatas

Strategi Retargeting Ads agar Lebih Efektif

Retargeting membutuhkan strategi yang tepat agar tidak terasa mengganggu audiens. Campaign yang terlalu agresif justru dapat menurunkan performa brand.

1. Gunakan Segmentasi Audience

Jangan menyamakan semua audiens dalam satu campaign. Contoh segmentasi:

• Pengunjung produk tertentu
• Pengguna yang add to cart
• Pengunjung website lebih dari 30 detik

2. Pastikan Visual Menarik

Visual sangat penting dalam display ads. Pastikan iklan yang kamu pasang memiliki:

• Desain clean dan jelas
• Foto produk berkualitas
• CTA yang menonjol

3. Tambahkan Penawaran Menarik

Promo membantu meningkatkan conversion. Beberapa contoh yang bisa kamu coba:

• Gratis ongkir
• Diskon checkout pertama
• Cashback
• Promo terbatas

Kesalahan yang Sering Dilakukan dalam Retargeting Ads

Banyak bisnis menjalankan retargeting tanpa strategi yang jelas. Akibatnya, iklan terasa mengganggu dan kurang efektif. Jadi, sebelum beriklan, pastikan kamu menghindari kekeliruan berikut ini. 

1. Frekuensi Iklan Terlalu Tinggi

Iklan yang muncul terlalu sering dapat membuat audiens bosan. Karena itu:

• Batasi frequency ads
• Gunakan variasi visual
• Update copywriting secara berkala

2. Tidak Mengganti Creative Ads

Kreativitas yang sama terus-menerus dapat menurunkan engagement. Sebaiknya, coba hal-hal ini: 

• Mengganti desain ads
• Testing CTA baru
• Menyesuaikan promo campaign

3. Tidak Memantau Data Campaign

Jangan lupa, retargeting juga perlu dievaluasi secara rutin. Metrik penting yang perlu diperhatikan yaitu: 

• CTR
• Conversion rate
• CPC
• ROAS

Maksimalkan Konversi Iklanmu!

Bagi pebisnis awam, retargeting ads bisa jadi sesuatu yang rumit dan membingungkan. Ingin mencoba retargeting ads bisnis lebih efektif dan menghasilkan konversi lebih tinggi?

Agile Advertising bisa jadi mitra yang tepat. Tim kami membantu brand meningkatkan penjualan dan profit bisnis melalui strategi digital ads yang terukur, mulai dari display ads, Google Ads, social media ads, hingga performance marketing.

Perlu bantuan untuk berdiskusi tentang kebutuhan bisnis kamu? Jangan ragu untuk kontak tim kami sekarang!